FAQ

Retrouvez les questions fréquemment posées par nos clients, ainsi que des conseils pour pouvoir profiter pleinement de nos services. Si votre question ne se trouve pas ci-dessous et que vous souhaitez nous joindre, vous pouvez nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous.  

Quels sont les services proposés par Abi Dom ?

Abi Dom propose une gamme complète de services d’aide à la personne, tels que l’hygiène et les actes essentiels, l’accompagnement social, l’aide ménagère, la garde à domicile, le retour d’hospitalisation, l’aide aux repas, l’aide administrative, le portage de repas et la téléassistance.

Quelles sont les zones d'intervention couvertes par Abi Dom ?

Nous intervenons principalement dans la région de Vesseaux et ses environs. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier si votre zone est couverte.

Comment puis-je bénéficier de vos services ?

Pour bénéficier de nos services, il vous suffit de nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de discuter de vos besoins spécifiques et de mettre en place un plan d’aide adapté.

Quels sont les tarifs des prestations proposées ?

Les tarifs de nos prestations varient en fonction du type de service et du nombre d’interventions mensuelles. Nous vous invitons à demander votre devis personnalisé pour en savoir plus. 

Est-il possible de bénéficier d'aides financières pour les services d'aide à la personne ?

Oui, il est possible de bénéficier d’aides financières provenant de votre caisse de retraite, mutuelle ou assurance. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre organisme pour connaître les possibilités d’aides disponibles.

Est-ce qu'il existe des solutions pour financer les prestations ?

Oui, différentes solutions existent pour financer les prestations d’aide à la personne. Vous pouvez bénéficier d’aides financières de votre caisse de retraite, mutuelle, assurance, ainsi que de dispositifs tels que l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) ou la PCH (Prestation de Compensation du Handicap). Renseignez-vous auprès de votre organisme pour connaître les possibilités qui s’offrent à vous.

Qu'est-ce que l'APA ?

L’APA, ou Allocation Personnalisée d’Autonomie, est une prestation versée aux personnes âgées en perte d’autonomie. Elle vise à financer les services d’aide à domicile, tels que l’aide à la toilette, l’aide aux repas ou l’assistance dans les tâches quotidiennes. Les critères d’éligibilité et le montant de l’APA peuvent varier selon votre situation.

Qu'est-ce que la PCH ?

La PCH, ou Prestation de Compensation du Handicap, est une aide destinée aux personnes en situation de handicap. Elle permet de financer les besoins liés à la perte d’autonomie, notamment les services d’aide à domicile. Les conditions d’attribution et les modalités de la PCH dépendent de votre situation et de l’évaluation de vos besoins.

La caisse de retraite peut-elle prendre en charge les prestations ?

Oui, votre caisse de retraite peut prendre en charge une partie des prestations d’aide à la personne, sous certaines conditions. Il est recommandé de vous renseigner auprès de votre caisse de retraite pour connaître les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre.

Est-ce qu'il est possible de cumuler plusieurs aides ?

Oui, il est possible de cumuler plusieurs aides financières pour financer les prestations d’aide à la personne. Par exemple, vous pouvez cumuler l’APA ou la PCH avec d’autres aides provenant de votre caisse de retraite, mutuelle ou assurance. Renseignez-vous auprès des différents organismes pour connaître les possibilités de cumul.

Qu'est-ce que le crédit d'impôt ?

Le crédit d’impôt est un dispositif qui vous permet de bénéficier d’une réduction d’impôt sur les dépenses engagées pour les services d’aide à la personne. En fonction de votre situation fiscale, vous pouvez déduire 50 % des dépenses de vos impôts. Consultez les conditions et limites prévues par le code général des impôts ou demandez conseil à un professionnel pour en savoir plus sur le crédit d’impôt.

Quelles sont les qualifications de vos intervenants ?

Chez Abi Dom, nos intervenants sont des professionnels qualifiés et expérimentés dans le domaine de l’aide à la personne. Ils sont formés pour fournir des services de qualité et sont régulièrement évalués pour assurer votre satisfaction et votre bien-être.

Quelle est la durée minimale d'intervention ?

La durée minimale d’intervention varie en fonction du type de service et de vos besoins spécifiques. Nous sommes flexibles et nous nous efforçons de nous adapter à vos contraintes horaires pour vous offrir un service personnalisé.

Comment puis-je résilier ou modifier un service en cours ?

Si vous souhaitez résilier ou modifier un service en cours, veuillez nous contacter directement par téléphone. Nous serons à votre écoute pour prendre en compte vos demandes et vous fournir les informations nécessaires.

Comment puis-je résilier ou modifier un service en cours ?

Si vous souhaitez résilier ou modifier un service en cours, veuillez nous contacter directement par téléphone. Nous serons à votre écoute pour prendre en compte vos demandes et vous fournir les informations nécessaires.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoin d’informations supplémentaires. Notre équipe est là pour vous aider !

Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de nos services d’aide à la personne de confiance et de qualité.